Amado por los clientes de BRUVIAN .
✦ Haz de una mejor piel un hábito
✦ Eleva tu rutina diaria
✦ Luce más elegante. Siéntete seguro
✦ Tu piel, refinada
✦ Comienza tu rutina BRUVIAN
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Todo lo que necesita saber.
Respuestas claras sobre la rutina BRUVIAN , cómo usar tus sueros y cómo elegir la rutina adecuada para tu piel.
1. ¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El envío estándar suele tardar de 2 a 7 días hábiles tras el procesamiento, con un tiempo de entrega total estimado de 3 a 9 días hábiles en toda la UE.
2. ¿Aceptan devoluciones?
Sí. Aceptamos devoluciones que cumplan los requisitos dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega. Los productos deben estar sin abrir, sin usar y devolverse en su embalaje original sellado. Los productos de cuidado de la piel abiertos o probados no pueden devolverse.
3. ¿Qué sucede si mi producto llega dañado?
Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, por favor contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega e incluya su número de pedido y fotografías. Nuestro equipo gestionará un reemplazo o un reembolso completo.
4. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Los pedidos solo pueden cancelarse o modificarse antes de que comience el procesamiento. Por favor, contáctenos lo antes posible, idealmente antes de la hora límite de procesamiento de las 2 PM GMT.
5. ¿Cómo puedo contactarle?
Para cualquier pregunta o asistencia, contacte a nuestro equipo de soporte en info@bruvian.com. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. GMT.
6. ¿Cuál es la diferencia entre el suero de día y el suero de noche?
El suero reafirmante con péptidos para el día está diseñado para el cuidado diurno, ayudando a promover una piel más suave, firme, de aspecto más brillante e hidratada durante el día. El suero renovador con péptidos para la noche está diseñado para el cuidado nocturno, ayudando a promover una piel más suave, firme y de aspecto renovado mientras duerme.
7. ¿Por qué usar tanto el suero de día como el de noche?
Las dos fórmulas están diseñadas para complementarse entre sí. El sérum de día proporciona un cuidado enfocado para la jornada, mientras que el sérum de noche favorece la renovación de la piel durante el descanso. Juntos, crean una rutina de mañana y noche sencilla y completa.
8. ¿Puedo usar BRUVIAN todos los días?
Sí. BRUVIAN está diseñado para integrarse fácilmente en una rutina constante de cuidado de la piel por la mañana y por la noche. Use cada sérum según las indicaciones y mantenga la constancia para obtener la mejor experiencia en su rutina.



